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¿Soy responsable por cargos no autorizados si mis tarjetas de crédito se pierden o si me las roban?

Si usted reporta una tarjeta de crédito como perdida o robada antes de que la usen, la compañía de tarjetas no puede hacerlo responsable a usted de ningún cargo no autorizado.

De haber algún uso no autorizado de su tarjeta antes de que la reportara como extraviada, usted deberá $50 por usos no autorizados en dicha tarjeta. Muchos acuerdos de titular de tarjeta dicen que usted no es responsable de ningún cargo en virtud de esta circunstancia.

Si usted no ha perdido la tarjeta, sino que alguien se la robó y usó su número de cuenta, por lo general usted no tiene ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de dicha tarjeta.


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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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