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Hice una compra en línea con mi tarjeta prepagada, pero después anulé la compra. El cargo sigue apareciendo en mi tarjeta. ¿Por qué?

El proceso de anular una compra y devolver el dinero a su tarjeta puede tomar algún tiempo.

Comuníquese con el número de atención al cliente del emisor de su tarjeta prepagada para averiguar cuándo se devolverá el dinero a su cuenta.

Dar el siguiente paso

Tarjetas y otras cuentas prepagadas

Si está pensando en obtener una tarjeta o cuenta prepagada, tenemos información que puede ayudarle a elegir la más adecuada para usted.  También podemos ayudarle entender sus derechos.

Vea los recursos (en inglés)

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