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Envié dinero a un número de cuenta equivocado. ¿Qué puedo hacer?

Si envió dinero al número de cuenta equivocado, póngase en contacto de inmediato con la empresa que envió la transferencia de dinero.

Solicite que la transferencia sea detenida o revertida. La compañía podría recuperar los fondos. Si ha enviado el dinero a otro país, en algunos casos la compañía estará obligada a ofrecerle un reembolso. Sin embargo, este proveedor no puede ser obligado a devolverle dinero que no se pueda recuperar.

Si cree que el proveedor no actuó correctamente, puede contactar a la compañía directamente. Si no está satisfecho con la respuesta de la compañía, también puede presentar una queja al CFPB en línea

http://www.consumerfinance.gov/es/presentar-una-queja/

o llamando al (855) 411-CFPB (2372).

Dar el siguiente paso

Enviar una queja

Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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