¿Cómo puedo encontrar y trabajar con contratistas para reconstruir después de un desastre?
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Investigue un poco y obtenga varias ofertas antes de elegir a contratistas que lo ayuden a reconstruir su vivienda. Después de un desastre, hay estafadores que podrían tratar de aprovecharse de usted, así que esté atento.
Si su casa u otra propiedad sufrió daños por un desastre, es posible que necesite a un contratista que lo ayude a reconstruir. No se apresure a tomar una decisión. Tiene tiempo para investigar sus opciones y comprobar sus credenciales. Antes de contratar a alguien, consulte con su compañía de seguros y su compañía hipotecaria o administrador acerca sobre cómo y cuándo se distribuyen los fondos del seguro.
Piense en el largo plazo y en que trabajar con el contratista adecuado podría significar la diferencia entre volver a instalarse en su hogar dentro de un año o seguir lidiando con reparaciones costosas porque el contratista nunca termina el trabajo. Muchas personas contratan contratistas poco después de un desastre para comenzar rápidamente las reparaciones en su hogar o negocio.
Cómo encontrar un contratista de confianza para reparar su hogar después de un desastre
Explore sus opciones, compare servicios e investigue un poco para asegurarse de contratar a un contratista con un buen historial.
Algunas cosas que se deben y no se deben hacer para encontrar un contratista
| Qué hacer | Qué no hacer |
|---|---|
La investigación puede ayudarlo a descubrir problemas con los contratistas, como la facturación, la calidad del trabajo y los materiales, y la puntualidad.
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Las personas sin referencias o sin una historia local podrían no ser confiables.
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Preguntas que debe hacer antes de contratar a un contratista
- ¿Tiene referencias? Pida al contratista que lo comunique con clientes anteriores para saber si la gente está satisfecha con su trabajo, los materiales de construcción y los precios.
- ¿Cuánto tiempo lleva en el negocio? Es posible que desee trabajar con alguien que tenga un historial comprobado en su pueblo o ciudad.
- ¿Cuál es su licencia o número de registro de contratista? Escríbalo y búsquelo en el sitio web de la junta o agencia de contratación de su estado, o llame a su línea directa para asegurarse de que sea válido. Si no están en la lista, no son una buena opción. También debe consultar con la junta de licencias de su estado (en inglés) y la oficina del fiscal general del estado (en inglés) para ver si el contratista tiene alguna demanda pública o disciplinaria en su contra. Luego, investigue por su cuenta y busque reseñas en Internet.
- ¿Tiene seguro de responsabilidad civil general y cobertura de compensación para trabajadores? Es importante que los contratistas estén asegurados en caso de que algo suceda en el lugar de trabajo.
- ¿Se requiere un permiso de construcción?¿Quién es responsable de obtener ese permiso? Dependiendo de dónde viva, puede que se exija un permiso antes de poder empezar a trabajar legalmente.
Para obtener una lista completa de preguntas, consulte la lista de verificación de preguntas de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) para hacerle a su contratista general (en inglés) .
Trabajar con contratistas
Una vez que haya elegido un contratista con el que se sienta cómodo trabajando, aún debe tener cuidado. Es importante mantener registros escritos y recibos de todo el trabajo, especialmente si su compañía de seguros o la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) pagan por el trabajo. Asegúrese de realizar un seguimiento de los pagos al contratista y del progreso de su trabajo. Si está pidiendo dinero prestado para pagar las reparaciones, investigue por su cuenta para encontrar el mejor prestamista para usted. No se limite a aceptar la referencia de un contratista sin buscar a otros prestamistas y verificar las referencias.
Obtenga copias de estos documentos antes de comenzar a trabajar:
- Contratos firmados
- Garantes
- Garantías
Documente lo que ha acordado con el contratista. Si el contrato es por una cantidad significativa de dinero, podría ser recomendable que lo revise un abogado. Nunca firme un contrato sin leerlo con atención, y siempre haga preguntas. Tenga en cuenta que siempre puede marcharse si se siente incómodo.
Asegúrese de registrar:
- Quién pagará los materiales
- Cantidad y calidad de los materiales
- Quién obtendrá los permisos o licencias necesarios
- Fechas de inicio y finalización del proyecto
- Un precio total y un cronograma para los pagos
- Todas las promesas verbales
Qué hacer y qué no hacer a la hora de pagarle a su contratista.
| Qué hacer | Qué no hacer |
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Si hay problemas cuando trabaja con su contratista
Esto es lo que puede hacer si las reparaciones no se realizan correctamente o cree que ha sido estafado:
- Presentar una queja ante la agencia local de cumplimiento de la ley y el fiscal general de su estado (en inglés)
- Presentar una queja ante la agencia estatal o local que otorga licencias o regula a los contratistas (en inglés)
- Ponerse en contacto con un abogado y considerar la posibilidad de presentar una demanda por daños y perjuicios