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¿Cómo puedo evitar que un prestamista de día de pago retire dinero electrónicamente de mi cuenta bancaria o cooperativa de crédito?

Puede detener los débitos electrónicos a su cuenta revocando la autorización de pago, a veces denominada “autorización ACH”.

Tiene derecho a impedir que un prestamista de día de pago retire pagos electrónicos automáticos de su cuenta, incluso si usted los permitió anteriormente. Es posible que usted haya firmado una autorización de pago, que a veces se denomina “autorización ACH”. Esto le da al prestamista de día de pago la posibilidad de debitar su cuenta cuando vence el pago. Si decide que desea detener los pagos de débito automático de su cuenta, esto es lo que puede hacer.

Cómo detener los débitos electrónicos automáticos

Llame y escriba a la compañía

Dígale a la compañía que usted le quita el permiso para que la compañía retire pagos automáticos de su cuenta bancaria o cooperativa de crédito. Esto se llama “revocar la autorización”. Puede usar esta carta de muestra (en inglés) .

Llame y escriba a su banco o cooperativa de crédito

Dígale a su banco que ha “revocado la autorización” para que la compañía retire pagos automáticos de su cuenta. Puede usar esta carta de muestra (en inglés) . Algunos bancos y cooperativas de crédito pueden ofrecerle un formulario en línea.

Detenga el pago

Incluso si no ha revocado su autorización con la compañía, puede evitar que se cargue un pago automático en su cuenta dándole a su banco una “orden de suspensión de pago”. Esto le indica a su banco que impida que la compañía retire pagos de su cuenta. Puede usar esta carta de muestra (en inglés) para presentar una “orden de suspensión de pago”. Aquí están los pasos:

  1. Para detener el próximo pago programado, entregue a su banco la orden de suspensión de pago al menos tres días hábiles antes de la programación del pago. Puede dar la orden en persona, por teléfono o por escrito.
  2. Para detener pagos futuros, es posible que deba enviar a su banco la orden de suspensión de pago por escrito. Si su banco solicita una orden por escrito, asegúrese de proporcionarla dentro de los 14 días posteriores a su notificación oral.
  3. Tenga en cuenta que los bancos suelen cobrar una comisión por las órdenes de suspensión de pago.

Monitoree sus cuentas

Informe a su banco o cooperativa de crédito de inmediato si ve un pago que usted no permitió (autorizó) o un pago que se realizó después de que usted revocara la autorización. La ley federal le otorga el derecho de disputar y recuperar su dinero por cualquier transferencia no autorizada desde su cuenta, siempre que informe a su banco a tiempo. Puede usar nuestra carta de muestra (en inglés) .

Revocar o cancelar su pago automático no cancela su contrato con el prestamista de día de pago. Si revoca o cancela un pago automático de un préstamo, sigue debiendo el saldo de ese préstamo.

Si tiene problemas para impedir que un prestamista retire dinero de su cuenta, puede comunicarse con su regulador estatal o fiscal general del estado (en inglés) . También puede presentar una queja ante el CFPB en línea (en inglés) o llamar al (855) 411-2372.