Enviar dinero

¿Qué es una “transferencia (bancaria) electrónica”?

El término “transferencia electrónica” (o “giro electrónico”) frecuentemente se utiliza para referirse a cualquier transferencia de dinero entre una persona y otra. Sin embargo, el término también tiene un significado técnico más preciso, ya que se refiere a cierto método ...

¿Qué es un proveedor de transferencias de remesas?

Bajo la ley federal, un proveedor de transferencias de remesas es una empresa que transfiere dinero electrónicamente de los consumidores a personas y empresas en el extranjero. Estas empresas incluyen a la mayoría de los transmisores de dinero, bancos, cooperativas ...

Oí que hay nuevas normas sobre transferencias internacionales de dinero. ¿Quiénes están protegidos por ellas?

En general, las normas  protegen a los consumidores en Estados Unidos que utilizan un proveedor de transferencias de remesas  para transferir $15 o más a una persona o empresa en otro país. Esto incluye muchos tipos de transferencias, incluidas las ...

Envié dinero a alguien y no pudieron recibir el dinero porque la información del destinatario no coincide con la que yo proporcioné. ¿Qué puedo hacer?

Al enviar dinero a otra persona, la compañía que usted usa puede exigir que la información del destinatario, como el nombre y la dirección o el número de cuenta, coincida con cierta información que usted proporcione con el fin de ...

Envié dinero a otro país y no estuvo disponible para la fecha indicada en el recibo. ¿Qué puedo hacer?

Si cree que la compañía que envió el dinero cometió un error, póngase en contacto de inmediato. Si utilizó un proveedor de transferencia de remesas para enviar dinero al extranjero, la ley federal le da el derecho a que la compañía ...

¿Qué es una transferencia ACH?

Una transferencia ACH es una transferencia electrónica de fondos entre bancos y cooperativas de crédito a través de lo que se conoce como la red de Cámara de Compensación Automatizada. Las transferencias ACH se usan para toda clase de transacciones ...

Estoy teniendo problemas con las transferencias electrónicas nacionales o internacionales, remesas, or transferencias internacionales de dinero. ¿Qué puedo hacer?

Sus derechos de acuerdo con las leyes federales o estatales dependerán de la modalidad de envío de dinero (por ejemplo, transferencia electrónica, ACH, etc.). Comuníquese con su banco o cooperativa de crédito inmediatamente y explíquele el caso. Usted también puede presentar ...

Oí decir que las empresas remesadoras ahora tienen que decirle a uno cuál es el tipo de cambio y si hay que pagar comisiones. La empresa que utilicé no me dio esta información. ¿Qué puedo hacer?

La regulación federal exige a los proveedores de transferencia de remesas la entrega constante de cierta información de cargos, impuestos y tasa de cambio para las transferencias de remesas enviadas por los consumidores en Estados Unidos a personas o empresas ...

¿Cuáles son las nuevas protecciones federales a los consumidores que envían dinero al extranjero?

Resumen La Oficina de Protección Financiera del Consumidor ha emitido normas para proteger a los consumidores que envían dinero por vía electrónica a otros países. Estas transacciones se llaman “transferencias de remesas”. Estas normas entraron en vigencia el 28 de ...

¿Existen leyes que me protegen si envío dinero a alguien en otro país?

Sí, muchas empresas que envían dinero a los consumidores en otros países deben seguir la ley federal de protección al consumidor, así como las leyes de algunos estados. Estas empresas incluyen a muchas compañías de transferencia de dinero, bancos, cooperativas de ...

Acabo de enviar dinero a otro país y recibí dos hojas de papel con mucha información que nunca he visto antes. ¿De qué se trata y qué significa?

En octubre de 2013, la ley federal comenzó a exigir a muchas compañías de transferencia de dinero, bancos, cooperativas de crédito y otras compañías de servicios financieros que hacen “transferencias de remesas” que le proporcionen más información (en inglés) antes ...

Oí que muchos estafadores utilizan transferencias electrónicas de dinero para robar el dinero de la gente. ¿Esto es verdad? ¿Cómo puedo protegerme?

Esto es absolutamente cierto. Una vez se recoge una transferencia de dinero, es muy poco lo que se puede hacer para recuperar su dinero. Si alguien que usted no conoce le pide que envíe dinero, debe tratarse de una señal ...

Envié dinero a un amigo en otro país, pero la cantidad recibida fue menor que la que envié. ¿Qué puedo hacer?

Al enviar dinero a otro país, a veces se cobran cargos o impuestos o se deducen después del envío de la transferencia. Estos cargos o impuestos generalmente se deducen de una compañía que ayuda a procesar la transferencia o que ...

¿Qué pasa después de que me quejo ante un proveedor de transferencia de remesas por un problema con una transferencia internacional de dinero?

Bajo la ley federal, un proveedor de transferencia de remesas tiene 90 días para investigar un error y está obligado a notificarle los resultados de la investigación. La compañía es responsable de la corrección de algunos errores. Éstos incluyen: El ...

¿Qué es una transferencia de remesa?

Muchas personas usan la palabra “remesa” para referirse al envío de dinero desde Estados Unidos a otros países. La ley federal define que las “transferencias de remesas” incluyen a la mayoría de las transferencias electrónicas de dinero realizadas por los ...

Entiendo que las compañías deben corregir algunos errores en las transferencias internacionales de dinero. ¿Qué tipos de errores están cubiertos?

Cuando la ley federal se aplica a la transferencia internacional de dinero, los consumidores tienen derecho a que ciertos errores sean corregidos. Los errores que los proveedores de envíos de dinero deben corregir por lo general incluyen: El pago de ...

Acabo de enviar dinero a otro país. El recibo indicaba “otros gastos” que serían deducidos de la cantidad transferida. ¿Debo pagar más para cubrir esos cargos?

En la mayoría de los casos, la compañía que envía el dinero sólo le pedirá que pague los cargos y los impuestos que cobra. Pero a veces cuando usted envía dinero a otros países, otras instituciones cobrarán derechos durante la ...

¿Puedo cancelar una transferencia de dinero?

Tal vez. Depende de las prácticas generales de la compañía, así como la ley estatal y federal. Si usted desea cancelar la transferencia, póngase en contacto con la compañía inmediatamente. Si usted envía dinero al exterior, tiene derecho a cancelar ...

Envié dinero a otro país y no llegó. ¿Qué debo hacer?

Si cree que se cometió un error, póngase en contacto de inmediato con la compañía que envió el dinero. Si utilizó un proveedor de transferencia de remesas para enviar dinero al extranjero, la ley federal le da el derecho a que la ...

Recibí un recibo que sugiere que me cobrarán cargos e impuestos distintos a los que figuran en el recibo. ¿Qué quiere decir eso?

En algunos casos, al enviar dinero al extranjero, se puede cobrar impuestos extranjeros sobre la transferencia y el banco del destinatario podrá deducir los cargos adicionales del monto enviado. Estas cantidades son adicionales a los cargos que pagó al enviar la ...