YO pagué toda mi factura el mes pasado antes del vencimiento y aún me cobraron intereses. ¿Cómo puede pasar eso?
Si usted arrastró un saldo, la mayoría de los emisores de tarjetas le cobrarán intereses por el período que va desde el momento en que le envían la factura, hasta el momento en que éste recibe su pago.
Distintos emisores de tarjetas tienen reglas diferentes para determinar cuándo cobrar intereses. En general, una vez el emisor comienza a cobrar intereses, seguirá haciéndolo hasta que reciba su pago. Esto significa que, si usted arrastra un saldo de mes a mes, le cobrarán intereses, a veces conocido como “interés residual”, desde el momento en que le enviaron su factura, hasta el momento en que su pago es recibido por el emisor de su tarjeta.
Su contrato de tarjetahabiente debería incluir las reglas que aplica el emisor. Usted debería poder encontrar una copia del contrato en el sitio web del emisor, o puede solicitarle una copia, si no lo encuentra allí.