Distribuiremos más de $22 millones a consumidores afectados por las estafas con alivio de deudas y reparación de crédito del Burlington Financial Group

A partir de mayo de este año, 6,523 personas que fueron engañadas por el Burlington Financial Group con falsas promesas de que eliminarían sus deudas de tarjetas de crédito y mejorarían sus puntajes crediticios, comenzaron a recibir cheques en el correo. Burlington Financial Group era una compañía de alivio de deudas y reparación de crédito, con sede en el estado de Maryland, que desde enero del año 2016 y hasta, al menos septiembre del 2019, mercadeó y vendió servicios de alivio de deudas y reparación de crédito, a personas en toda la nación y por lo menos hasta agosto del 2020, les cobró a esas personas tarifas por sus servicios.

La mayoría de los clientes afectados automáticamente recibirán cheques de reembolsos. Los pagos comenzaron a ser enviados el 5 de mayo del 2023, a través de la compañía Epiq Sustems. Si cree que es elegible para recibir un cheque, y no lo recibe, puede enviarnos un reclamo de reembolso, escribiendo a la dirección cfpb-burlington.org .

Si recibe un cheque de reembolso, por un monto que es menos de la cantidad que usted le pagó a Burlington Financial Group, aún podría ser elegible para recibir fondos adicionales. Puede enviarnos un reclamo por fondos adicionales escribiendo a la dirección cfpb-burlington.org . Si tiene preguntas adicionales, puede escribirnos a la dirección Burlington_info@cfpbconsumerprotection.org o llamar al 1-800-507-6157.

Acción tomada contra Burlington Financial Group

En el año 2021, la corte federal de distrito emitió un juicio de estipulación final y una orden (en inglés) contra Burlington Financial Group y contra sus dueños y ejecutivos, Richard Burnham, Katherine Burnham y Sang Yi, por engañar a los consumidores para que contrataran a la compañía, usando falsas promesas de que podrían disminuir o eliminar sus deudas de tarjetas de créditos, y mejorar sus puntajes crediticios.

Burlington Financial Group violó las leyes de protección financiera del consumidor al usar prácticas engañosas de mercadeo y operación, La compañía publicitó a sus potenciales clientes enviando correo directo y usando terceros generadores de referencias, que su auto denominado programa de “validación de deuda” usaba un proceso legalmente aprobado, para eliminarla.

Nuestra investigación encontró que la compañía falló al no presentar ninguna evidencia de que haya invalidado, eliminado, o reducido, las deudas de ninguno de sus clientes. Adicionalmente, Burlington Financial Group les dijo a sus clientes que podría restaurar sus puntajes crediticios, pero nuestra investigación encontró que esas afirmaciones fueron falsas o no sustanciadas.

Sepa más acerca del caso y de los pagos (en inglés).

Hasta el momento, $22.3 millones han sido distribuidos a los clientes afectados por Burlington Financial Group. Hemos alocado más de $30.4 millones para cubrir a las víctimas de este caso, y el dinero provendrá del fondo para el alivio de víctimas de la CFPB (en inglés).