¿Preocupado por los pagos de la hipoteca? Obtenga la ayuda a la que tiene derecho.

Hable con su administrador hipotecario

El administrador hipotecario es la compañía a la cual usted envía sus pagos todos los meses. Llame al administrador hipotecario al número que aparece en su estado de cuenta. O, si ya está atrasado y el administrador hipotecario le está llamando, conteste el teléfono. Informe al administrador hipotecario la razón por la cual usted no puede hacer sus pagos mensuales y pida ayuda para evitar la ejecución hipotecaria.

Obtenga ayuda experta de un asesor

Para obtener ayuda antes de hablar con el administrador hipotecario y para entender sus opciones, comuníquese con una agencia asesora de vivienda aprobada por el HUD en su zona. Los asesores pueden establecer un plan de acción a su medida y ayudarle con la compañía hipotecaria, sin costo alguno para usted.

Visite consumerfinance.gov/mortgagehelp o llame al CFPB al (855) 411-CFPB (2372) para encontrar un asesor de vivienda aprobado por el HUD.

Manténgase alejado de las estafas

Los estafadores tratan de aprovecharse de los propietarios de viviendas que tienen problemas y tratan de cobrarles mucho dinero, en algunos casos hasta miles de dólares, por promesas de ayuda falsas. Usted no tiene que pagar a nadie para que le ayude a evitar la ejecución hipotecaria. La ayuda que usted necesita puede estar disponible sin costo a través del administrador hipotecario, o a través de una agencia de asesoría de vivienda aprobada por el HUD.