¿Qué hago sí creo que pueden haber cargos adicionales no autorizados después de haber reportado la pérdida o robo de mi tarjeta?

Llame a su compañía de tarjetas de crédito inmediatamente e informe sobre los cargos adicionales no autorizados. Luego, haga un seguimiento escrito con un aviso de error de cuenta.

Si perdió o le robaron su tarjeta de crédito, revise muy cuidadosamente sus estados de cuenta. Si aparecen cargos no autorizados, es mejor llamar y escribir una carta a la compañía de tarjetas de inmediato. Incluya la siguiente información:

• Su nombre
  
• Su número de cuenta
  
• Cuando se dio cuenta que faltaba su tarjeta
  
• La fecha y la hora en que usted primero informó de la pérdida al emisor de la tarjeta
  
• Cada cargo no autorizado que aparece en el estado de cuenta por fecha, tipo y cantidad