Encontrar respuestas a preguntas comunes acerca de productos y servicios financieros de consumo

"robo de identidad"

¿Qué debo hacer si creo que he sido víctima de robo de identidad?

Si usted cree que ha sido víctima de robo de identidad, debe comunicarse con una de las agencias de informes de consumo que se indican a continuación para colocar una alerta de fraude en su informe de crédito. Para colocar ...

Acabo de recibir una nueva tarjeta del emisor de tarjetas con un nuevo número de cuenta y una carta que dice que mi cuenta había sido “comprometida”. ¿Qué significa eso? ¿Qué debo hacer?

Normalmente, esto significa que el número de su cuenta pudo haber sido obtenido indebidamente por alguien que no está autorizado para usarlo. Eso puede ocurrir si un pirata informático logra irrumpir en el sistema informático del emisor de tarjetas o ...

Me temo que alguien se ha apoderado del número de cuenta de mi tarjeta de crédito. ¿Qué debo hacer?

Debe notificar inmediatamente al emisor de su tarjeta, cerrar la cuenta y hacer arreglos para abrir una cuenta nueva con un número de cuenta nuevo.

¿Debo usar un servicio de control de crédito para protegerme del robo de identidad?

Algunos consumidores optan por adquirir servicios de control de crédito o de datos personales para protegerse contra el robo de identidad. Sin embargo, debe saber que también se encuentran disponibles servicios gratuitos y de bajo costo para proteger a los ...

¿Cómo puedo detectar el robo de identidad?

La mejor manera de estar alerta al robo de identidad es leer sus estados de cuenta de las compañías de tarjetas de crédito, bancos y cooperativas de crédito y ver que su informe de crédito no tenga actividades sospechosas. Cuentas ...