Traté de abrir una cuenta pero me dijeron que recibí una calificación negativa de una agencia de informes de crédito que tiene información sobre mi cuenta corriente. ¿Quiénes son ellos y qué puedo hacer al respecto?

Cuando un banco o cooperativa de crédito evalúa su solicitud de apertura de cuenta corriente, acude a las agencias de informes de crédito del consumidor para buscar información adicional acerca de su historial crediticio y de cuentas corrientes.

Agencias de informes de crédito del consumidor que operan a nivel nacional Un banco o cooperativa de crédito puede evaluar su capacidad crediticia mediante la obtención de un informe crediticio de una o todas las agencias de informes de crédito (credit bureaus): Experian, TransUnion o Equifax.

Según las leyes federales, usted tiene derecho a recibir un informe gratuito de estas agencias si una compañía, basándose en la información obtenida de ellas, toma una acción adversa en su contra, tal como denegarle su solicitud de apertura de una cuenta corriente, siempre que usted solicite su informe dentro de los 60 días posteriores a la recepción del aviso de tal acción. El aviso le dará el nombre, la dirección y los teléfonos de la agencia de informes de crédito. Usted tiene también derecho a recibir una vez al año un informe crediticio gratuito de cada una de estas agencias. Puede obtener su informe de crédito en www.annualcreditreport.com

Agencias especializadas de informes de crédito del consumidor
Los bancos y las cooperativas de crédito pueden además ponerse en contacto con una agencia especializada de informes de crédito que cuente con información sobre su historial de emisión de cheques. Los bancos y las cooperativas de crédito acuden a estas compañías para averiguar si usted ha tenido problemas con el uso de una cuenta corriente, tales como emitir cheques incobrables o sospecha de fraude.

Lo más común es que esta información se comparta cuando usted solicita una cuenta corriente. Si se le niega su solicitud de apertura de cuenta corriente basándose, en todo o en parte, en el informe de cualquiera de estas agencias especializadas, usted tiene derecho a recibir de esa agencia, sin costo alguno, cierta información de su expediente. El aviso que recibirá del banco o de la cooperativa de crédito le dará el nombre, la dirección y los teléfonos de la agencia y le indicará cómo comunicarse con ella para obtener su informe gratuito.

Hay otras agencias especializadas de informes crediticios que se enfocan en el uso de cheques una vez que una persona ha establecido una cuenta.

Divulgaciones gratuitas
Incluso si usted no ha presentado ninguna impugnación ante estas agencias, puede revisar la información que tienen sobre usted en sus archivos. Según la Ley Federal de Informe Justo de Crédito, los consumidores tienen derecho a recibir un informe gratuito cada 12 meses por parte de las agencias de informes de crédito que operan a nivel nacional, incluyendo de las agencias que se especializan en operaciones con cheques.

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