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您是否擔心房屋貸款付款?您可以尋求您有權獲得的協助。

在新冠病毒疫情期間,有數百萬房屋擁有人難以按時支付自己的房屋貸款。如果您覺得這聽起來跟您的遭遇很像,您可以根據《新冠病毒援助、紓困和經濟保障法案》 (簡稱《 CARES 法案》)請求協助。

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請諮詢您的房屋貸款服務機構

您的房屋貸款服務機構是您按月向其支付房屋貸款的公司。請根據對帳單上的電話號碼聯絡您的服務機構。或者,如果您已經未按時付款,您的服務機構正在嘗試與您聯絡,請接聽他們的電話。向您的服務機構說明無法每月按時付款的原因,並請求他們協助您避免喪失抵押品贖回權。

向顧問尋求專業協助

向您的房屋貸款服務機構尋求協助或瞭解可用的選項,聯絡您當地經住房與城市發展部(HUD)認定的住房顧問。顧問可以免費為您定制行動計劃,並協助您與房屋貸款公司磋商。

請查閲網站 consumerfinance.gov/mortgagehelp,或致電消費者金融保護局(CFPB),電話 (855) 411-CFPB (2372),尋找經 HUD 認定的住房顧問。

遠離詐騙

行騙者會利用房屋擁有人陷入困境藉由假意承諾提供協助收取高額費用,有時甚至收起高達數千美元的費用。您不應為了避免喪失抵押品贖回權向任何人付款。您可以免費從服務機構或經住房與經 HUD 認定的住房顧問處獲得所需的幫助。

Federal Coronavirus resources

White House Coronavirus Task Force

Information about COVID-19 from the White House Coronavirus Task Force in conjunction with CDC, HHS, and other agency stakeholders.
Visit coronavirus.gov

USAGov

Information on what the U.S. Government is doing in response to COVID-19.
Visit usa.gov (English)
Visit usa.gov (Spanish)