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如果您已經失去住房,請尋求幫助

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如果新冠病毒疫情使您因止贖或驅逐等原因失去住房,您並不是唯一處於這種境況的人。您可以在您所在地區尋求幫助。

您的身體健康和安全是您的首要考慮因素。有關新冠病毒的擔憂,請諮詢您的醫生或查閲網站 CDC.gov/coronavirus (英文)。在滿足您的基本需求後,您可以按照以下步驟審查您的財務狀況,並找到穩定的住房。

1. 獲得您有權享受的免費幫助

您或許可以獲得尋找住房和其他服務的幫助。由於申請可能費時,請立即開始申請,然後在申請審理過程中同時採取其他措施。

如果您未支付租房的租金或公用事業費,當地計劃正在接受住房幫助申請。在很多情況下,補助資金可用於支付搬家費用、押金、租房申請或篩查費、未付的公用事業費以及汽車旅館或旅館的賬單。住房、公用事業和搬入新住房費用可能很高,您可以在當地獲得幫助。

查找您所在地區的計劃(英文)

在很多地區,獲得住房審批的等待時間可能很長,因此如果您符合條件,請不要拖延。

有時,不同的租房援助計劃有多份等候名單。當名單上有名額時,通常會在當地新聞和網上公佈。您可以同時在多個區域的多份等候名單上登記。

查找您所在地區的補助房 (英文)

退伍軍人可以打電話給退伍軍人事務部全國無家可歸退伍軍人中心 (英文),電話號碼 877-4AID-VET (877-424-3838),或在以下網站進行缐上聊天:va.gov (英文)。訓練有素的顧問每週七天、每天二十四小時可隨時與您進行保密談話。

如果您目前在軍隊服役,遇到驅逐或嚴重的財務問題,您所在部隊的救濟組織可能提供幫助 (英文)。陸軍緊急救援協會、海軍陸戰隊救援協會和空軍援助協會可以幫助您度過金融風暴。

2. 尋找安全的臨時住所

您在恢復和重建期間可能會依賴臨時住房。以下提示可幫助您安全地尋找臨時住房。

向您當地的政府或公共圖書館詢問,或者搜索與聯邦住房與城市發展部(HUD)關聯的收容所 (英文)。

一些城市設有取暖中心、浴室和淋浴間供您使用。

一些城市設立了一些區域,人們可以更安全地在自己的車內過夜。有些地區在附近設有淋浴和洗衣設施。

請向您當地的政府或社會服務機構洽詢 (英文)

當您經濟緊張時,朋友和家人提供幫助是很常見的。首先與朋友和家人交談,並清楚地説明財務安排,以便能夠讓對您最重要的關係保持牢固和穩定。

查看有關與家人和朋友交換金錢和其他資源的提示(英文)

3. 按時付賬單

為了順利過渡到新住房,掌控您的財務狀況的其他方面會有幫助。處理好您的文件和賬單可幫助您恢復和重建。

將您的個人資訊和文檔保存在安全的地方是一種好方法。例如,保存在只有您可以打開的電子設備中。收集您的重要身份證件、賬號、醫療和處方資訊、網路用戶身份代碼和密碼以及您將需要的其他重要資訊,存放在便於獲取的地點。

填寫您的「災難核查單」 (English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Tagalog )

填寫較長的「緊急情況財務急救資料包」 (English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | 한국어 )

有一個可以透過電話、電子郵件或郵件與您聯繫的地點很重要,以便在您申請福利和工作後與您聯繫。您還可以收到截止日期或逾期賬單的通知,或者瞭解是否很快會將賬單(例如醫療費用)送給討債機構。

一些收容所、宗教場所和食品庫允許您使用他們的地址接收郵件。您還可以註冊接受提供虛擬地址的郵件服務。如果您選擇虛擬地址服務,請詢問相關費用以及在您不再需要時如何取消服務。一旦有了可使用的地址,請前往當地郵局,索取在美國郵政局更改地址的資料包,或在缐上更改地址 (英文),以確保您不會錯過重要的郵件。

如果您在等待住房的名單上,住房機構可能會透過您的郵寄地址與您聯繫,以確保您仍然感興趣。通常失業或食品援助等福利不要求您提供郵寄地址。

核實公用事業已關閉,且不再在您的名下。向這些公司提供您的更新聯繫資訊,以便您在關閉後可確認。

核實這些公司可以透過郵件或電子郵件與您聯繫,以便您繼續收到有關您的賬戶的資訊。如果您願意透過電子郵件接收資訊,大多數公司都有「無紙」選擇,允許您在線上管理您的賬戶。

4. 留意您的信用

因止贖或驅逐而失去住房可能會損害您的信用。即使您在止贖或驅逐發生前已搬出您的住房,您也可能會發現您的信用已經受到損害。這會使購買新住房變得更困難。

如果您打算未來申請貸款(例如抵押貸款或汽車貸款),您的信用記錄會影響您的貸款成本。如果您是租房者,房東通常會在申請公寓或出租房屋的過程中查看您的信用報告。

目前查看您的信用報告比以往任何時候都更容易。這是因為每個人都有資格從三大全國信用報告公司獲得免費每週線上信用報告:Equifax、Experian和Transunion。信用報告公司將在2022年4月20日前免費提供信用報告。

查看您的報告中是否有錯誤,例如屬於另一個姓名相似的人的貸款或信用卡。如果您發現錯誤,請採取措施糾正。

您應該直接與向您發送報告的信用報告公司和提供資訊的公司提交爭議。

請在以下網站索取免費信用報告:annualcreditreport.com(英文)

查看如何就您的信用報告中的錯誤提出爭議(英文)

提交投訴

如果您已經嘗試聯繫該公司,但仍有問題,您可以提交投訴。請告訴我們您的問題,我們會將您的投訴轉給該公司,並努力幫助您得到答復,通常在15天內。

開始投訴(英文)

如果您離開出租屋後仍欠房租,聯邦緊急資金援助計劃可幫助您償還這筆款項,並清除您的租戶記錄。顯示延遲付款可能比顯示未付租金要好。

查找您所在地區的租金援助計劃 (英文)

如果您以前曾透過公共住房機構獲得援助,他們也可能有以往的債務記錄。要求住房機構在償還債務後更新記錄。

最好記錄下您的付款,以防您需要對機構的記錄提出異議。

如果您申請租房時因背景調查、信用調查或租戶篩查報告中的資訊而被拒,您享有一些權利。

您有權收到拒絕通知,其中包括提供您的資訊的公司名稱、地址和電話號碼。然後,您有權向該公司索取一份免費篩查報告。查看報告,如果您發現應該更正的錯誤,請向生成報告的公司以及收到錯誤資訊的個人或公司提出爭議。例如,您所在的州可能有一項法律,規定因新冠病毒疫情造成的驅逐不應出現在租戶報告中。

通常,除非您能證明資訊不正確或過時,否則您不能刪除負面的資訊。

如果您已嘗試更正租戶篩查報告中的錯誤,但未成功, 您可以向消費者金融保護局(CFPB)提出投訴(英文)。

查看有關租戶篩查報告的更多資訊 (英文)

更多幫助您的資源

向律師諮詢

如果您需要聘請律師,可能有幫助您的資源,您可能有資格透過法律援助獲得免費法律服務。如果您是軍人,則應諮詢當地法律援助辦公室(英文)。

查找更多聯邦幫助

政府機構可幫助您查找有關失業、休假、保健福利和其他方面的資訊。