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新冠病毒全國緊急狀態期間房屋貸款與住房援助

此內容英文版已更新,翻譯即將更新。

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在困難時獲得房屋貸款方面的幫助

在債務償還期延展期間採取行動

住戶保護措施


是否需要基本知識方面的協助?

學習如何看懂您的每月房屋貸款對帳單,或瞭解關鍵的房屋貸款術語,例如房屋貸款債務償還期延展。

開始瞭解房屋貸款的基本知識

住房顧問

如果您在支付房屋貸款、管理反向抵押貸款或支付租金方面遇到困難,住房與城市發展部(HUD)認定的住房顧問 可以與您討論選擇方案。

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租戶保護措施

如果您是租戶且居住在由聯邦政府補助的房屋中,或是承租擁有聯邦政府或 GSE 擔保房屋貸款業主的房屋,則 CARES 法案規定可暫緩或暫停驅逐程序。

瞭解這一規定對您的意義以及您應該採取的行動

房屋貸款紓困選項

瞭解房屋貸款紓困選擇方案

查找您可能符合資格的選擇方案

避免詐騙與惡意行為者

留意與新冠病毒相關的詐騙

進一步瞭解與新冠病毒相關的騙局

如果您認為自己是喪失抵押品贖回權騙局受害者,瞭解可採取的步驟

提交投訴

如果您的消費者金融產品或服務出現問題,可以試著先與公司聯絡。公司通常可以回答針對您的具體情況的問題,並且能更具體地回答他們提供的產品與服務的問題。若您要提出投訴,我們能夠幫助您與公司聯絡。投訴可以在線上向 CFPB 提交,或致電 (855) 411-2372。

房屋貸款持有人:提出投訴

租戶:進一步瞭解提交關於歧視或針對房東的投訴