Skip to main content

Trợ giúp khi quý vị bị mất nhà ở

English | Español | 繁體中文 | 한국어 | Tagalog | اَلْعَرَبِيَّةُ

Nếu đại dịch COVID-19 khiến quý vị bị mất nhà ở, chẳng hạn như bị tịch thu nhà hoặc bị đuổi ra khỏi nhà, thì quý vị không đơn độc. Hiện sẵn có trợ giúp trong khu vực của quý vị.

Sức khỏe và sự an toàn chính là ưu tiên hàng đầu của quý vị. Những lo lắng về COVID-19, quý vị nên tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc vào trang web CDC.gov/coronavirus (bằng tiếng Anh). Sau khi đáp ứng các nhu cầu thiết yếu của mình, quý vị có thể sử dụng các bước sau đây để xem xét tình hình tài chính và tìm nơi ở ổn định.

1. Nhận trợ giúp miễn phí mà quý vị có quyền được hưởng

Quý vị có thể được trợ giúp tìm nhà ở và các dịch vụ khác. Vì quy trình nộp đơn xin có thể mất thời gian, hãy điền ngay đơn của quý vị và sau đó thực hiện các bước khác trong khi đang đợi.

Các chương trình tại địa phương đang nhận đơn để trợ giúp về nhà ở, nếu quý vị còn nợ tiền thuê nhà hoặc tiền dịch vụ tiện ích trong căn nhà mà quý vị đang thuê. Trong nhiều trường hợp, số tiền này có thể được dùng để trả chi phí dọn nhà, đặt cọc, phí nộp đơn xin thuê nhà hoặc phí điều tra lý lịch và tiền dịch vụ tiện ích còn nợ và thuê nhà trọ hoặc khách sạn. Nhà ở, dịch vụ tiện ích và dọn đến nhà mới có thể tốn kém, và luôn có sẵn sự trợ giúp ở gần quý vị.

Tìm các chương trình trong khu vực của quý vị (bằng tiếng Anh)

Trong nhiều khu vực, thời gian chờ đợi để được chấp thuận nhà ở có thể kéo dài, vì vậy đừng trì hoãn nếu quý vị có đủ điều kiện.

Đôi khi có nhiều danh sách chờ đợi cho các chương trình hỗ trợ thuê nhà khác nhau. Khi các danh sách mở lại, thường sẽ được thông báo theo tin tức tại địa phương và trên mạng. Quý vị có thể có trong nhiều danh sách chờ cùng lúc và trong nhiều khu vực.

Tìm nhà ở được trợ cấp trong khu vực của quý vị (bằng tiếng Anh)

Cựu chiến binh có thể gọi VA National Center for Homeless Veterans (bằng tiếng Anh) tại số 877-4AID-VET (877-424-3838) hoặc chat trên mạng tại trang web: va.gov (bằng tiếng Anh). Các cố vấn viên được đào tạo có sẵn để tư vấn riêng tư suốt 24 giờ một ngày và bảy ngày một tuần.

Nếu quý vị hiện đang phục vụ trong quân đội và gặp vấn đề về việc bị đuổi ra khỏi nhà hoặc các vấn đề về tiền bạc nghiêm trọng, tổ chức cứu trợ của quý vị có thể giúp (bằng tiếng Anh). Tổ chức Cứu trợ Khẩn cấp (Army Emergency Relief), Hiệp hội Cứu trợ Hải quân-Thủy quân lục chiến (Navy-Marine Corps Relief Society) và Hiệp hội Cứu trợ Không quân (Air Force Aid Society) có thể giúp quý vị vượt qua các cơn bão tài chính.

2. Tìm nơi ở tạm thời mà an toàn

Khi quý vị phục hồi và tạo dựng lại, quý vị có thể cần nơi ở tạm thời. Những lời khuyên dưới đây có thể giúp quý vị thực hiện điều này một cách an toàn.

Hỏi chính quyền địa phương hoặc thư viện công cộng của quý vị hoặc tìm kiếm nơi ở tạm có liên kết với Bộ Nhà ở và Phát triển Đô thị Hoa Kỳ (HUD) (bằng tiếng Anh).

Trong một số thành phố có các trung tâm giữ ấm, nhà vệ sinh và phòng tắm để quý vị sử dụng.

Ở một số thành phố có lập các khu vực cho mọi người ngủ qua đêm trong xe của họ an toàn hơn. Ở một số tòa nhà có phòng tắm và nơi giặt sấy đồ.

Hỏi chính quyền địa phương hoặc cơ quan dịch vụ xã hội của quý vị (bằng tiếng Anh)

Bạn bè và gia đình thường giúp đỡ khi chúng ta gặp đang kẹt tiền. Khi trao đổi trước và nêu rõ các thỏa thuận về tài chính sẽ có ích cho quý vị duy trì các mối quan hệ quan trọng nhất của quý vị.

Xem các lời khuyên về cách đổi tiền và các tài liệu khác liên quan đến gia đình và bạn bè (bằng tiếng Anh)

3. Luôn trả các hóa đơn đúng hạn

Để tiện cho việc dọn sang nhà mới suôn sẻ hơn, quý vị nên hiểu rõ các yếu tố khác về tình hình tài chính của mình. Kiểm soát các giấy tờ và hóa đơn của quý vị có thể giúp quý vị khôi phục và tạo dựng lại.

Quý vị nên giữ thông tin cá nhân và tài liệu của mình ở một nơi an toàn. Ví dụ như trên một thiết bị điện tử mà chỉ quý vị có thể mở được. Thu thập các giấy tờ tùy thân quan trọng, số tài khoản, thông tin y tế và toa thuốc, ID của người dùng trên mạng và mật khẩu cũng như các thông tin quan trọng khác mà quý vị sẽ cần trong tầm tay.

Điền vào danh sách liệt kê khi có thảm họa (English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Tagalog )

Hoàn thành Bộ Dụng Cụ Trợ Giúp Ban Đầu về Tài Chính trong Trường Hợp Khẩn Cấp phiên bản dài (English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | 한국어 )

Điều quan trọng là phải có một nơi để có thể liên lạc với quý vị bằng điện thoại, e-mail hoặc thư. Qua cách đó, ai cũng có thể liên lạc với quý vị, sau khi quý vị nộp đơn xin trợ cấp và việc làm. Quý vị cũng có thể nhận được thông báo về ngày đến hạn trả tiền hoặc các hóa đơn bị trễ hạn hoặc để biết hóa đơn (chẳng hạn như chi phí y tế) sắp bị chuyển qua công ty thu nợ.

Một số nơi ở tạm, nhà thờ, chùa và trung tâm phân phát thực phẩm cho phép quý vị nhận thư qua địa chỉ của họ. Quý vị cũng có thể xin dịch vụ thư cung cấp địa chỉ ảo. Nếu quý vị chọn dịch vụ địa chỉ ảo, hãy hỏi về chi phí và cách hủy dịch vụ khi không cần nữa. Khi quý vị có địa chỉ để sử dụng, hãy đến bưu điện địa phương của mình và yêu cầu một bộ hướng dẫn đổi địa chỉ với Bưu điện Hoa Kỳ (U.S. Postal Service) hoặc thực hiện đổi địa chỉ trên mạng (bằng tiếng Anh) để đảm bảo quý vị sẽ không bị mất thư quan trọng.

Nếu quý vị đang trong danh sách chờ đợi để nhận nhà ở, cơ quan nhà ở có thể liên lạc với quý vị theo địa chỉ gửi thư để xem quý vị có còn cần trợ giúp không. Thông thường, các khoản trợ cấp như thất nghiệp hoặc trợ cấp thực phẩm không yêu cầu quý vị cung cấp địa chỉ gửi thư.

Hãy kiểm tra xem các dịch vụ tiện ích đã tắt chưa và quý vị không còn đứng tên nữa. Hãy cung cấp cho các dịch vụ này thông tin liên lạc mới của quý vị để có thể xác nhận lại khi đã hoàn thành.

Hãy đảm bảo rằng các công ty này có thể liên lạc với quý vị bằng thư hoặc e-mail để quý vị tiếp tục nhận được thông tin về tài khoản của mình. Nếu quý vị muốn nhận thông tin qua e-mail, hầu hết các công ty đều có tùy chọn “không cần giấy tờ (go paperless)” để quý vị quản lý tài khoản của mình trên mạng.

4. Theo dõi tín dụng của quý vị

Bị tịch thu tài sản thể chấp hoặc bị đuổi ra khỏi nhà có thể làm tổn hại đến tín dụng của quý vị. Ngay cả khi quý vị dọn ra khỏi nhà trước khi bị tịch thu hoặc bị đuổi, quý vị có thể thấy tín dụng của mình đã bị xấu. Điều này có thể gây khó khăn khi quý vị tìm nhà ở mới.

Nếu quý vị dự định vay nợ trong tương lai - chẳng hạn như vay thế chấp hoặc vay mua xe - lịch sử tín dụng của quý vị sẽ ảnh hưởng đến chi phí vay nợ của quý vị. Và nếu quý vị là người thuê nhà, chủ nhà thường kiểm tra báo cáo tín dụng của quý vị trong quá trình nộp đơn xin thuê chung cư hoặc nhà ở.

Hiện giờ, kiểm tra báo cáo tín dụng thật dễ dàng hơn nhiều. Vì mọi người đều đủ điều kiện nhận báo cáo tín dụng miễn phí trên mạng hàng tuần từ ba cơ quan báo cáo tín dụng của quốc gia: Equifax, Experian và Transunion. Các cơ quan báo cáo tín dụng sẽ cung cấp miễn phí các báo cáo này cho đến ngày 20 tháng 4 năm 2022.

Tìm lỗi trên báo cáo của quý vị - ví dụ như: khoản vay hoặc thẻ tín dụng của người khác có tên tương tự. Nếu quý vị thấy lỗi, hãy sửa ngay.

Quý vị nên gửi khiếu nại trực tiếp đến công ty báo cáo tín dụng đã gửi báo cáo cho quý vị và công ty đã cung cấp thông tin đó.

Yêu cầu báo cáo tín dụng miễn phí của quý vị tại trang web annualcreditreport.com (bằng tiếng Anh)

Xem cách khiếu nại lỗi trên báo cáo tín dụng của quý (bằng tiếng Anh)

Gửi khiếu nại

Nếu quý vị đã cố gắng liên lạc với công ty mà vẫn có sai sót, quý vị có thể gửi đơn khiếu nại. Hãy cho chúng tôi biết về vấn đề của quý vị — chúng tôi sẽ chuyển nó đến công ty và trợ giúp để nhận được câu trả lời cho quý vị trong vòng 15 ngày.

Bắt đầu khiếu nại (bằng tiếng Anh)

Nếu quý vị rời khỏi nhà cho thuê và vẫn còn nợ tiền thuê, tiền trợ cấp cho thuê khẩn cấp của liên bang có thể giúp quý vị hoàn trả số tiền nợ và xóa nợ trong hồ sơ thuê nhà của quý vị. Có một khoản tiền trả trễ có thể tốt hơn khoản tiền thuê nhà chưa trả.

Tìm các chương trình trợ cấp thuê nhà trong khu vực của quý vị (bằng tiếng Anh)

Nếu trước đây quý vị đã nhận tiền trợ cấp qua cơ quan nhà ở công cộng, họ cũng có thể có hồ sơ về các khoản nợ của quý vị trong quá khứ. Hãy xin cơ quan đó cập nhật hồ sơ của họ sau khi quý vị trả khoản nợ đó.

Quý vị nên giữ lại các ghi chú về các khoản tiền mình đã trả, phòng khi cần khiếu nại hồ sơ với cơ quan đó.

Nếu quý vị bị từ chối cho thuê nhà đã nộp đơn xin vì thông tin trong bản kiểm tra lý lịch, kiểm tra tín dụng hoặc báo cáo kiểm tra lý lịch người thuê, thì quý vị có một số quyền lợi.

Quý vị có quyền nhận được thông báo từ chối với tên, địa chỉ và số điện thoại của công ty đã cung cấp thông tin về quý vị. Sau đó, quý vị có quyền yêu cầu một bản báo cáo kiểm tra lý lịch người thuê miễn phí từ công ty đó. Xem lại báo cáo và nếu quý vị thấy các lỗi cần phải sửa, hãy nộp khiếu nại với công ty đã làm báo cáo và với người hoặc công ty đã cung cấp thông tin không chính xác. Ví dụ như: tiểu bang của quý vị có thể có luật quy định về việc bị đuổi ra khỏi nhà do đại dịch COVID-19 gây ra sẽ không được ghi vào báo cáo của người thuê nhà.

Nói chung, quý vị không thể xóa thông tin xấu trừ khi quý vị có thể chứng minh rằng thông tin đó không chính xác hoặc đã cũ.

Nếu quý vị đã cố gắng sửa lỗi trên báo cáo kiểm tra lý lịch của người thuê mà không được, quý vị có thể gửi đơn khiếu nại đến CFPB (bằng tiếng Anh).

Xem thêm về báo cáo kiểm tra lý lịch của người thuê (bằng tiếng Anh)

Nhiều nguồn tài liệu để giúp quý vị

Nói chuyện với luật sư

Nếu quý vị cần luật sư, có các nguồn lực hỗ trợ và quý vị có thể đủ điều kiện nhận các dịch vụ pháp lý miễn phí thông qua trợ giúp pháp lý. Nếu là quân nhân, quý vị nên xin tư vấn với Văn phòng hỗ trợ pháp lý (bằng tiếng Anh) địa phương.

Tìm thêm trợ giúp từ liên bang

Các cơ quan chính phủ có thể giúp quý vị tìm thông tin về trợ cấp thất nghiệp, nghỉ việc, sức khỏe và các chủ đề khác.