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유예 또는 모기지 구제조치 요청

코로나 19 구제법안(CARES Act) 유예를 요청하시려면 서비스 제공자에게 연락을 하셔야 합니다. 연락을 취하고 대화가 원활하도록 저희가 도움이 될 만한 몇 가지 정보를 마련했습니다.

서비스 제공자에게 전화를 하세요

코로나 19 구제법안(CARES Act)이 적용되는 모기지를 가진 주택 소유자는 직, 간접적으로 코로나 바이러스와 관련하여 경제적으로 어려움이 있다고 설명을 하기만 하면 됩니다.

서비스 제공자는 귀하와 상담을 할 때 미리 준비한 문서를 사용할 수도 있습니다. 귀하는 이 문서를 페니메이(Fannie Mae) 프레디맥(Freddie Mac) 에서 확인할 수 있으며 상담할 때 무슨 내용으로 대화를 할지 미리 알아볼 수 있습니다.

현재 도움이 필요한 사람이 많기 때문에 모기지 서비스 제공자와 상담을 할 때 다소 기다리셔야 할 수 있습니다.

다음과 같은 질문들을 미리 준비하세요. 전화를 걸기 전에 서비스 제공자의 웹사이트를 확인하여 필요하신 정보 목록이 있는지, 혹은 온라인 신청이 가능한지 알아보세요.

계좌번호를 미리 준비해 두세요.

다음과 같은 질문들을 물어보세요

  • 제 유예를 결정하는 기준은 무엇입니까?
  • 제가 당신의 결정에 동의하지 않을 경우 어떤 권리를 행사할 수 있나요?
  • 제 납부 금액을 일시적으로 줄이거나 유예하는데 도움이 되는 옵션은 무엇이 있을까요?
  • 저의 상황에 맞는 유예, 대출 수정, 혹은 기타 다른 옵션이 있습니까? 각 옵션에 추가되는 수수료는 무엇이 있나요?
  • 제 모기지 계좌의 지연 수수료를 언제부터 면제해 주시나요?
  • 유예 기간이 끝날 때 제 지불 옵션은 무엇 무엇이 있나요?
  • 유예 기간 중에 납부하지 않은 모기지 지불 금액에는 이자가 붙나요?

문서로 꼭 작성하세요

유예나 기타 모기지 구제조치 옵션을 이용하실 수 있게 되면, 서비스 제공자에게 유예 세부 합의사항을 확정하고 귀하께서 조항을 이해했음을 확인하는 문서를 달라고 요청하세요.

앞으로 해야할 일

모기지 구제조치를 받은 후에 귀하를 보호하기 위해서는 해야 할 일이 몇 가지 있습니다. 모기지 구제조치를 받은 후 해야 할 조치 보기.