Skip to main content

모기지 서비스 기관을 찾고 받을 수 있는 혜택에 대해 알아보세요

English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | Tagalog | اَلْعَرَبِيَّةُ

모기지 구제안은 모기지를 소유하거나 보증하는 주체, 제공하는 프로그램 그리고 정해진 자격 요건에 따라 달라집니다. 다음 절차를 통해 받을 수 있는 혜택에 대해 알아볼 수 있습니다.

1.모기지 서비스 기관을 확인하세요.

매월 모기지 상환금을 납부하는 기관이 바로 모기지 서비스 기관입니다. 모기지 구제 옵션에 대해 알아보기 위해서는 해당되는 서비스 기관으로 연락을 해야 합니다.

현재 모기지 서비스 기관이 어디인지 잘 모른다면 모기지 명세서에 나와있는 연락처를 확인하는 등 알아볼 수 있는 방법이 있습니다.

모기지 서비스 기관 찾

2.패니매이, 프레디맥 또는 연방정부가 보증하는 모기지인지 확인하세요.

대부분의 주택 소유자들은 코로나 사태로 인한 상환 유예 및 압류 일시 중지 혜택을 받을 자격이 됩니다. 모기지가 주택도시개발부(HUD), 주택관리청(FHA), 농무부(USDA), 재향군인회(VA), 패니메이 또는 프레디맥의 보증을 받는 모기지인 경우에는 여기에 해당됩니다. 서비스 기관에서는 패니메이, 프레디맥과 그 외 연방정부가 보증하는 대출이 아니더라도 이와 비슷한 상환 유예 옵션을 제공하기도 합니다.

모기지를 보증하는 기관이 어디인지 잘 모른다면 서비스 기관에 전화를 하거나 위에 안내되어 있는 링크를 확인하면 됩니다. 서비스 기관에서는 모기지를 소유하거나 보증 및 지원하는 기관의 이름, 주소 및 전화번호를 제공하도록 해야 합니다. 모기지 관련 서류나 노트를 통해서도 이 정보를 확인할 수 있습니다.

대출 유형에 대한 정보 찾기

다음 링크는 이용 가능한 “대출 조회” 정보뿐만 아니라 대출 유형에 대한 정보도 확인할 수 있는 홈페이지도 안내하여 드립니다.

다음 링크는 이용 가능한 “대출 조회” 정보뿐만 아니라 대출 유형에 대한 정보도 확인할 수 있는 홈페이지도 안내하여 드립니다.

위에 나열된 기관이나 연방정부 기관에 의해 보증되는 모기지를 가지고 있지 않은 경우에는 모기지 서비스 기관에 연락하여 어떤 옵션이 있는지 확인이 필요합니다. 모기지 명세서나 모기지 전자 등록 시스템(MERS) 홈페이지를 검색하여 서비스 기관을 찾을 수 있습니다.

CFPB를 비롯하여 다른 금융 규제 기관들은 금융기관이 코로나19로 인해 채무 상환 의무를 지키지 못할 위기에 처한 채무자와 협력할 수 있도록 장려하고 있습니다.

모기지 서비스 기관에서는 현재의 상황을 감안하여 대안을 제시하여 줄 수 있을 것입니다.

3. 주정부에서 추가로 제공하는 모기지 구제안이 있는지 확인하세요

많은 주에서는 압류 중지를 포함하여 다양한 모기지 구제안을 이미 시행하였거나 고려 중에 있습니다. 더 자세한 정보는 주정부 홈페이지를 확인하세요 .

다음 단계

서비스 기관에 연락하여 납부 유예를 요청하세요.

전문가 도움 받기

주택상담사

모기지 서비스 기관과 이야기하거나 선택안에 대해 이해를 하는 데 도움이 필요하다면 해당 지역에 있는 HUD 공인 주택 상담기관으로 연락을 취하시면 됩니다. 주택상담사는 무료로 맞춤형 계획을 세워주고 모기지 회사와 협력할 수 있도록 도움을 줄 수 있습니다.

변호사

변호사가 필요하시다면 도움을 받을 수 있는 방법이 있습니다. 자격 요건이 된다면 무료 법률 서비스를 받을 수도 있습니다. 군인의 경우에는 지역 법률지원사무소로 연락하여 상담을 받으시면 됩니다.

민원 접수

모기지나 지불 유예와 관련하여 불만사항이 있다면 민원을 접수하여 주시기 바랍니다. 해당 내용을 관련 기관에 전달하여 보통 15일 이내로 답변을 받을 수 있도록 도와드립니다.