إذا كانت جائحة كوفيد-19 قد تسببت في فقد مسكنك مثلا عن طريق نزع الملكية أو الطرد فأنت لست وحدك. المساعدة متوفرة في منطقتك.
بالطبع فإن صحتك وسلامتك الشخصية هما اهتمامك الأول، وإذا كانت لديك أية هواجس بالنسبة لكوفيد-19 فيجب استشارة طبيبك أو زيارة الموقع CDC.gov/coronavirus. وبعد الاعتناء أولا باحتياجاتك الأساسية يمكنك استخدام الخطوات أدناه للتعامل مع حالتك المالية وإيجاد إسكان مستقر.
1. احصل على المساعدة المجانية التي يحق لك الحصول عليها
قد تستطيع الحصول على المساعدة في إيجاد محل سكن وخدمات أخرى، ولكن لأن الطلبات يمكن أن تستغرق وقتا طويلا فابدأ في تقديم طلبك على الفور ثم اتخذ خطوات أخرى بينما تجري العملية مجراها.
تقبل البرامج المحلية طلبات المساعدة في الإسكان، وذلك في حالة ما إذا كنت تخلفت عن سداد مدفوعات الإيجار أو المرافق المرتبطة بمنزل تستأجره. وفي حالات كثيرة يمكن استخدام الأموال لتغطية المصاريف وعرابين الضمان ورسوم طلبات الإيجار أو التحري المرتبط بالإيجار وكذلك فواتير المرافق غير المسددة وفواتير الفنادق أو الموتيلات. فإن الإسكان والمرافق والانتقال إلى بيت جديد يمكن أن تكون عملية مكلفة ولكن المساعدة متوفرة قريبا منك.
في مناطق كثيرة يمكن أن تكون فترة انتظار الموافقة على طلب الإسكان طويلة ولذلك لا تؤجل إذا كنت مؤهلا.
أحيانا تكون هناك قوائم انتظار عديدة لبرامج المساعدة الإيجارية المختلفة. وعندما تفتح القوائم فعادة ما يتم الإعلان عنها في الأخبار المحلية وعلى الإنترنت. ويمكنك التسجيل في أكثر من قائمة انتظار واحدة في نفس الوقت وفي مناطق متعددة.
إذا كنت تخدم حاليا في القوات المسلحة وتواجه مشاكل متعلقة بالطرد من مسكنك أو مشاكل مالية خطيرة فقد تستطيع منظمة الإغاثة التابعة للقوة التي تخدم فيها تقديم المساعدة لك. فبإمكان منظمات الإغاثة الطارئة التابعة للجيش وجمعية الإغاثة التابعة للبحرية ومشاة البحرية وجمعية المساعدة التابعة للقوات الجوية تقديم المساعدة لك في مواجهة المصاعب المالية.
2. أجد مسكنا آمنا مؤقتا
في أثناء مرحلة التعافي وإعادة البناء قد تجد نفسك معتمدا على الإسكان المؤقت. فتستطيع النصائح أدناه مساعدتك على القيام بذلك بشكل آمن.
إنه لمن الشائع أن يقدّم الأصدقاء والعائلات المساعدة عندما تكون هناك ضائقة مالية. فمن المفيد أن تـُجرى تلك المحادثات مقدما وبشكل صريح وتوضيح الترتيبات المالية حتى تبقى أهم علاقاتك قوية ومستقرة.
لكي يتم الانتقال إلى بيتك الجديد بسلاسة فمن المفيد أن تكون على إدراك تام بالجوانب الأخرى لحالتك المالية. ومن الأمور التي تساعدك على التعافي وإعادة بناء نفسك هو تولي مسؤولية ترتيب أوراقك ودفع فواتيرك بانتظام.
يمكن أن تكون فكرة جيدة أن تتأكد من إبقاء معلوماتك الشخصية والوثائق الخاصة بك معك في مكان آمن—على سبيل المثال إبقاؤها على جهاز إلكتروني لا يستطيع فتحه إلا أنت وحدك. فقم بجمع الأوراق التعريفية المهمة الخاصة بك وكذلك أرقام الحسابات والمعلومات والوصفات الطبية، وهويات مستخدمي الإنترنت وكلمات السر بالإضافة إلى المعلومات الحرجة الأخرى التي ستحتاج لأن تكون في متناول أصابعك.
إنه لمن المهم أن يكون عندك مكان حيث يمكن الوصول إليك إما هاتفيا أو بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي. وبهذه الطريقة يمكن الاتصال بك بعد تقديم طلبك للحصول على استحقاقات ووظائف. كما يمكنك تلقي الإخطارات بتواريخ الاستحقاق أو الفواتير المتأخرة السداد أو لمعرفة ما إذا كانت هناك فاتورة (كمصروفات طبية) على وشك إحالتها للتحصيل.
تسمح لك بعض الملاجئ ودور العبادة ومستودعات الطعام بتلقي البريد على عناوينها. كما يمكنك تسجيل اشتراك في الخدمات البريدية التي توفر لك عنوانا افتراضيا. وإذا اخترت خدمة العنوان الافتراضي فاسأل عن التكاليف وكيفية إلغاء الخدمة عندما لا تعود بحاجة إليها. وبمجرد أن يكون لديك عنوان للاستعمال فاذهب إلى مكتب البريد المحلي بمنطقتك واطلب العـُدة اللازمة لتغيير عنوانك لدى هيئة البريد الأمريكية، أو قم بعمل التغيير على الإنترنت وذلك للتأكد من أن لا يفوتك بريد مهم.
إذا كنت مدرجا في قائمة انتظار للإسكان فقد تتصل بك وكالة الإسكان على عنوانك البريدي للتأكد من أنك لا تزال راغبا. في العادة لا تتطلب منك الاستحقاقات مثل إعانات البطالة أو المعونات الغذائية تزويدها بعنوان بريدي.
يجب التأكد من أن المرافق مغلقة تماما وأنها لم تعد مسجلة باسمك. فقم بإعطاء الشركات معلومات الاتصال بك المحدثة حتى تستطيع التأكد من أن ذلك قد تم بالفعل.
يجب التأكد من أن هذه الشركات تستطيع الوصول إليك عن طريق البريد العادي أو البريد الإلكتروني وذلك حتى يستمر استلامك للمعلومات عن حساباتك. وإذا كنت تفضل استلام المعلومات بالبريد الإلكتروني فلدى معظم الشركات خيار "go paperless" وهو التعامل معها إلكترونيا وبدون أوراق وذلك للسماح لك بإدارة حساباتك إلكترونيا على الإنترنت.
4. كن منتبها لحالتك الائتمانية
إن فقدان بيتك لعملية نزع ملكية أو طرد يمكن أن يضرّ بحالتك الائتمانية. فحتى لو انتقلت خارج مسكنك قبل إتمام إجراءات نزع الملكية أو الطرد قد تجد أن وضعك الائتماني قد انضر، مما يجعل من الأصعب لك الحصول على مسكن جديد.
إذا كنت تنوي التقديم على قرض في المستقبل – كرهن عقاري أو قرض سيارة – فسيكون لتاريخك الائتماني الأثر في تكلفة قرضك. وإذا كنت مستأجرا فإن أصحاب العقارات المؤجرين كثيرا ما يراجعون التقرير الائتماني الخاص بك في أثناء عملية تقديم الطلب لإيجار شقة أو منزل.
في الوقت الحالي أصبحت مسألة مراجعة التقارير الائتمانية أسهل من أي وقت مضى، وذلك لأنه أصبح لكل شخص مؤهل الأحقية في الحصول على تقارير ائتمانية أسبوعية مجانيا على الإنترنت من الوكالات الثلاث الوطنية الكبرى لتقديم التقارير الائتمانية: أكويفاكس (Equifax) و إكسبيريان (Experian) و ترانزيونيون (Transunion). فهذه الوكالات لتقديم التقارير الائتمانية ستوفر هذه التقارير مجانا حتى 20 إبريل/نيسان 2022.
ابحث عن أخطاء في التقرير الخاص بك – مثلا وجود قرض أو بطاقة ائتمان يملكها شخص آخر اسمه مشابه لاسمك، وإذا رأيت خطأ فاتخذ ما يلزم لتصحيحه.
ينبغي عليك تقديم اعتراض مباشرة إلى شركة تقديم التقارير الائتمانية التي أرسلت لك التقرير وإلى الشركة التي قدمت المعلومات.
إذا كنت حاولت بالفعل التواصل مع الشركة ولا زالت المشكلة عالقة فيمكنك تقديم شكوى. فقم بإعلامنا بقضيتك—وسنقوم بدورنا بإحالتها إلى الشركة والعمل معها على الحصول على رد لك عامة في خلال 15 يوما.
إذا كنت تركت منزلا مؤجرا ولا تزال مدينا بإيجار متأخر السداد فبإمكان المساعدة الإيجارية الفدرالية الطارئة إتاحة الإمكانية لك لتسديد المبلغ وتبييض سجلك كمستأجر. فإن بيان التأخير في الدفع يمكن أن يكون أفضل من بيان إيجار غير مدفوع.
إذا كنت تلقيت في السابق المساعدة عن طريق وكالة للإسكان العام فقد تكون لديهم سجلات بديون سابقة. فاطلب من وكالتك تحديث ملفاتهم بعد تسديد الدين بالكامل.
إنها لفكرة جيدة بأن تحتفظ بمذكرات عن مدفوعاتك وذلك في حالة ما إذا احتجت لتقديم اعتراض على سجلات الوكالة.
إذا تم رفض التأجير لك في إيجار قدمت طلبا له بسبب معلومات وجدت في أثناء عملية التحري عن الخلفية أو مراجعة الحالة الائتمانية أو تقرير فحص السكان فلك حقوق.
لك الحق في تلقي الإخطار بالرفض الذي يرد فيه اسم وعنوان ورقم هاتف الشركة التي قدمت المعلومات عنك. ثم لك الحق في طلب نسخة مجانية من تقرير فحص السكان الخاص بك من تلك الشركة، واطلع على التقرير بتمعن وإذا رأيت أخطاءً ينبغي تصحيحها فقدّم اعتراضا لدى الشركة التي أصدرت التقرير ولدى الشخص أو الشركة التي قدمت المعلومات غير الصحيحة. على سبيل المثال قد يكون في ولايتك قانون ينص على أن عمليات الطرد التي حدثت بسبب جائحة كوفيد-19 لا ينبغي أن تظهر في تقارير فحص السكان.
بصفة عامة لا تستطيع حذف معلومات سلبية ما لم تستطع أن تبين بأنها غير صحيحة أو أنها قديمة.
ذا كنت بحاجة إلى محامٍ فقد تتوفر موارد لمساعدتك وقد تتأهل للحصول على خدمات قانونية مجانية عن طريق المساعدة القانونية. وإذا كنت فردا من أفراد القوات المسلحة فعليك استشارة مكتب المساعدة القانونية المحلي بمنطقتك.
