Skip to main content

أجد محصّل أقساط القرض العقاري المتعامل معك لمعرفة ما الذي تتأهل له

English | Español | 繁體中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Tagalog

تعتمد الخيارات المتاحة لك للتساهل في مدفوعات الرهن العقاري على من الذي يملك أو يدعم الرهن العقاري الخاص بك، والبرامج التي يعرضونها ومعايير التأهل التي يحددونها. فاتبع الخطوات التالية لمعرفة ما الذي يمكن أن تتأهل له.

  1. اعرف مَن الذي يقوم بتحصيل أقساط الرهن العقاري الخاص بك

محصّل أقساط الرهن العقاري الخاص بك هو الشركة التي ترسل لها مدفوعات الرهن العقاري كل شهر، وهو الذي تحتاج للاتصال به لمعرفة ما هي الخيارات المتاحة لك لتخفيف عبء مدفوعات الرهن العقاري.

إذا كنت لا تعرف أو لا تتذكر من الذي يقوم بتحصيل أقساط الرهن العقاري في الوقت الحالي فهناك عدة طرق لمعرفة ذلك، بما فيها الإطلاع على بيان الرهن العقاري الخاص بك لإيجاد معلومات الاتصال فيه.

اعرف مَن الذي يقوم بتحصيل أقساط الرهن العقاري الخاص بك

2. اعرف ما إذا كان الرهن العقاري الخاص بك مدعوما من قبل مؤسسة فاني ماي Fannie Mae أو فريدي ماك Freddie Mac أو الحكومة الفدرالية

يتأهل معظم ملاك البيوت للحصول على التساهل بسبب الشدة المالية التي سببتها جائحة كوفيد (COVID) ويتمتعون بالحماية عن طريق التوقف المؤقت في عمليات نزع الملكية. وهذا ينطبق عليك في حالة ما إذا كان الرهن العقاري الخاص بك مدعوما من قبل وزارة الإسكان والتنمية العمرانية (HUD)/الإدارة الاتحادية للإسكان (FHA)، وزارة الزراعة الأمريكية (USDA)، وزارة شئون المحاربين القدامى (VA)، مؤسسة فاني ماي Fannie Mae، مؤسسة فريدي ماك Freddie Mac، أو الحكومة الفدرالية.

وإذا كنت لا تعرف مَن الذي يؤمـِّن أو يدعم الرهن العقاري الخاص بك فيمكنك الاتصال هاتفيا بمحصّل أقساط الرهن العقاري المتعامل معك أو النظر إلى الرابط أعلاه. ويجب على محصّل أقساط الرهن العقاري تزويدك باسم وعنوان ورقم هاتف الكيان الذي يملك أو يؤمـِّن أو يدعم قرضك. كما يمكن أن تبين لك ذلك مستندات أو أوراق عقد الرهن العقاري الخاص بك.

إيجاد المزيد من المعلومات حول نوع قرضك

ستقوم الرابطات التالية بتوجيهك إلى المزيد من المعلومات عن نوع قرضك، وكذلك المعلومات المتوفرة "للبحث عن القروض" (“loan look up”).

ستقوم الرابطات التالية بتوجيهك إلى المزيد من المعلومات عن نوع قرضك، وكذلك المعلومات المتوفرة "للبحث عن القروض" (“loan look up”).

  • وزارة الإسكان والتنمية العمرانية (HUD).
    • الإدارة الاتحادية للإسكان (FHA) (وتشمل الرهون العقارية العكسية)_ راجعها لمعرفة ما إذا كان قرض الأسرة الواحدة الخاص بك مؤمـَّن من قبل الإدارة الاتحادية للإسكان (FHA) وذلك بالاتصال بمركز الموارد التابع للإدارة الاتحادية للإسكان (FHA) هاتفيا على الرقم 5342-225-800-1 (1-800-CALL FHA) أو بالبريد الإلكتروني على العنوان answers@hud.gov.
    • مكتب برامج الأمريكيين من السكان الأصليين (ONAP)، القسم 184/184A. اتصل بمكتب ONAP هاتفيا على الرقم 5913-561 (800) أو بالبريد الإلكتروني على العنوان Section184@hud.gov.
  • القروض المباشرة أو المضمونة لتنمية الريف المقدمة من وزارة الزراعة الأمريكية (USDA)_
    • انظر موارد وزارة الزراعة الأمريكية (USDA) لجائحة كوفيد-19_
    • يستطيع مقترضو القروض المباشرة المقدمة من وزارة الزراعة الأمريكية (USDA) أيضا الاتصال هاتفيا بوزارة الزراعة الأمريكية مباشرة على الرقم 1226-414-800
  • وزارة شئون المحاربين القدامى الأمريكية (VA)_
    • انظر الإرشادات لمقترضي القروض العقارية المقدمة من وزارة شئون المحاربين القدامى (VA) في أثناء جائحة كوفيد-19_
    • يستطيع المقترضون من برنامج القروض المباشرة المقدمة للمحاربين القدامى الأمريكيين من السكان الأصليين الاتصال هاتفيا بفريق حل مشاكل المقترضين المتخلفين عن سداد أقساط القروض لدى شركة بي إس آي للخدمات المالية (BSI) على الرقم 7861-327-800 أو بالبريد الإلكتروني على العنوان customercare@bsifinancial.com.
    • إذا كنت قلقا من الاتصال بمحصّل أقساط القرض المتعامل معك أو إذا كنت تريد مساعدة ونصيحة وزارة شئون المحاربين القدامى (VA)، فالرجاء الاتصال هاتفيا بأحد الفنيين المتخصصين في القروض على الرقم 3702-827-877.
  • مؤسسة فاني ماي Fannie Mae
    • انقر هنا لمعرفة ما إذا كان قرضك مدعوما من قبل مؤسسة فاني ماي Fannie Mae أو اتصل هاتفيا بالرقم 6643-232-800-1 واضغط على الرقم "4" لملاك البيوت
  • مؤسسة فريدي ماك Freddie Mac
    • انقر هنا لمعرفة ما إذا كان قرضك مدعوما من قبل مؤسسة فريدي ماك Freddie Mac أو اتصل هاتفيا بالرقم 3343-373-800-1 واضغط على الرقم "4" لملاك البيوت.

إذا كنت حاصلا على قرض رهن عقاري غير مدعوم من قبل إحدى الوكالات أو الكيانات الفدرالية المدرجة هنا، فاتصل بمحصّل أقساط القرض المتعامل معك لمعرفة ما هي الخيارات المتاحة لك. وبإمكانك إيجاد اسم محصّل أقساط القرض المتعامل معك في بيان الرهن العقاري الخاص بك أو بالبحث عنه على موقع أنظمة التسجيل الإلكتروني للرهون العقارية (MERS) على الإنترنت.

لقد شجع مكتب الحماية المالية للمستهلكين (CFPB) وأجهزة الرقابة المالية الأخرى المؤسسات المالية على العمل مع المقترضين الذين يكونون أو قد يكونون غير قادرين على الوفاء بالتزاماتهم بسبب آثار جائحة كوفيد-19.

من المفترض أن محصّل أقساط القرض المتعامل معك يستطيع مساعدتك في تحديد البدائل التي قد تكون متوفرة لك مع أخذ ظروفك الخاصة في الاعتبار.

3. اعرف ما إذا كانت الولاية التي تسكن فيها تعرض خيارات إضافية لتخفيف عبء مدفوعات الرهون العقارية

تقوم ولايات عديدة بتنفيذ خيارات مختلفة لتخفيف عبء مدفوعات الرهون العقارية، بما في ذلك تعليق عمليات نزع الملكية. راجع الموقع الإلكتروني للولاية التي تسكن ف

استعِن بالخبراء

تحدث مع مستشار متخصص في الإسكان

للحصول على المساعدة في التحدث مع محصّل أقساط الرهن العقاري أو فهم ما هي الخيارات المتاحة لك، قم بالاتصال بإحدى الوكالات الاستشارية للإسكان المعتمدة من وزارة الإسكان والتنمية العمرانية في منطقتك، إذ يستطيع المستشارون المتخصصون في الإسكان إعداد خطة عمل مصممة خصيصا لك ومساعدتك في العمل مع شركة الرهن العقاري الخاصة بك وذلك بدون أية تكلفة عليك.

تكلم مع محامٍ

إذا كنت بحاجة إلى محامٍ فقد تكون هناك موارد لمساعدتك وقد تتأهل للحصول على خدمات قانونية مجانية عن طريق مؤسسات المساعدة القانونية. وإذا كنت فردا من أفراد القوات المسلحة فينبغي استشارة مكتب المساعدة القانونية المحلي بمنطقتك.

قدّم شكوى

إذا كانت لديك شكوى بخصوص الخطة المعدة لك للتساهل في سداد الدين أو في الرهن العقاري فتلكم معنا عن قضيتك—وسنقوم بدورنا بإحالتها إلى الشركة والعمل على الحصول على رد لك عادة في خلال 15 يوما.