Skip to main content

مساعدة الرهن العقاري والسكن خلال حالة الطوارئ الوطنية لفيروس كورونا

This content has been updated in English
This translation will be updated soon

English | Español | 繁體中文 | 简体中文 | Tiếng Việt | 한국어 | Tagalog

الحصول على مساعدة الرهن العقاري إذا كنت تعاني

اتخاذ إجراءات إذا كنت في حالة الإمهال

إجراءات الحماية للمستأجرين


هل تحتاج مساعدة في الأساسيات؟

تعرّف على كيفية قراءة بيان الرهن العقاري الشهري أو فهم مصطلحات الرهن العقاري الرئيسية، مثل

تحمل الرهن العقاري.

البدء بالمصطلحات الرئيسية وأساسيات الرهن العقاري

مستشارو الإسكان

يمكن لمستشاري الإسكان المعتمدين من وزارة الإسكان والتنمية الحضرية المعتمدون من وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (U.S. Department of Housing and Urban Development (HUD)) الأمريكية مناقشة الخيارات المطروحة لك إذا كنت تواجه مشكلة في سداد قرضك العقاري أو إدارة قرضك العقاري العكسي.

ابحث عن استشاري الإسكان

الحماية للمستأجرين

إذا كنت مستأجرًا تعيش في مساكن مدعومة فيدراليًا أو تستأجر من مالك لديه رهن عقاري مدعوم فيدراليًا أو مدعوم من المؤسسات التي ترعاها الحكومة (الإدارة الفيدرالية للإسكان (FHA)، أو إدارة شؤون المحاربين القدامى الأمريكية (VA)، أو وزارة الزراعة في الولايات المتحدة (USDA)، أو فاني ماي (Fannie Mae) أو فريدي ماك (Freddie Mac)، قد ينص قانون مكافحة فيروس كورونا ودعم جهود الإغاثة وتعزيز الأمن الاقتصادي (CARES Act) على منح تعليق أو تأجيل عمليات الإخلاء.

معرفة ماذا يعني هذا بالنسبة لك

خيارات تخفيف الرهن العقاري

تعرّف على خيارات المساعدة الخاصة بالرهن العقاري وإجراءات الحماية

تعرّف على الخيارات التي قد تكون مؤهلاً لها

تجنب الاحتيال والممثلين السيئين

احذر من حالات الاحتيال المتعلقة بفيروس كورون

الاطلاع على مزيد من المعلومات حول حالات الاحتيال المتعلقة بفيروس كورونا

تعرّف على الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا كنت تعتقد أنك ضحية عملية احتيال تتعلق بحجز الشيء المرهون

تقديم شكوى

إذا كانت لديك مشكلة مع منتج أو خدمة مالية للمستهلك ، يمكنك فيمكنك محاولة التواصل مع الشركة أولاً. يمكن أن تجيب الشركات عادةً عن أسئلة تتعلق بموقفك على وجه الخصوص وذات علاقة أكثر تحديدًا بالمنتجات والخدمات التي تقدمها هذه الشركات. يمكننا أيضًا مساعدتك في التواصل مع الشركة إذا كانت لديك شكوى. يمكنك تقديم الشكوى إلى مكتب الحماية المالية للمستهلكين (CFPB) عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم (855) 411-2372.

بالنسبة لأصحاب المنازل: بدء تقديم شكوى

بالنسبة للمستأجرين: تعرّف على المزيد حول تقديم شكوى بشأن التمييز أو شكوى ضد المالك

التمييز في السكن

يوجد قانونان فيدراليان يحظران التمييز في السكن. تختلف إجراءات الحماية التي يقدمونها

عليها إلى حد ما حسب ما إذا كنت تملك المنزل أو تستأجره.

إذا كنت تملك منزلك، فلا يجوز للمقرضين ومقدمي خدمة القرض التمييز ضدك عند تنفيذ ممارسات خدمة الرهن العقاري - مثل التحمل وتعديل القرض - على أساس العرق، واللون، والدين، والأصل القومي، والجنس، والحالة الاجتماعية، والعمر، والحالة العائلية، والإعاقة، سواء تتلقى أموالاً من برنامج المساعدة العامة، أم كنت تمارس حقوقك بموجب بعض قوانين حماية المستهلك. إذا كنت تعتقد أن المقرض أو مقدم خدمات الرهن العقاري قد مارس التمييز ضدك، فيمكنك تقديم شكوى عمومًا إلى مكتب الحماية المالية للمستهلكين (CFPB) أو تقديم شكوى إسكان عادلة إلى وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (HUD) . ويمكن الاطلاع على المزيد من المعلومات حول عمليات الإقراض العادلة والحماية من التمييز على مواقع مكتب الحماية المالية للمستهلكين (CFPB) و وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (HUD) .

إذا كنت تستأجر منزلاً أو شقة، يحظر على المالك تغيير أو وضع شروط وأحكام مختلفة لاستئجارك - أو فسخ عقد الإيجار - على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الدين أو الجنس أو الحالة العائلية أو الإعاقة. إذا كنت تعتقد أنه قد تم انتهاك حقوقك، فيمكنك تقديم شكوى إسكان عادلة إلى وزارة الإسكان والتنمية الحضرية الأمريكية (HUD) .

المصادر الفيدرالية الخاصة بفيروس كورونا

قوة الواجب الخاصة بفيروس كورونا في البيت الأبيض

معلومات حول كوفيد-19 من قوة الواجب الخاصة بفيروس كورونا في البيت الأبيض (White House Coronavirus Task Force) بالاشتراك مع مركز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS) والوكالات المعنية الأخرى.
يُرجى زيارة coronavirus.gov

البوابة الإلكترونية الرسمية للحكومة الفيدرالية الأمريكية (USAGov)

معلومات حول ما تقوم به حكومة الولايات المتحدة في التعامل مع كوفيد-19.
تفضل بزيارة usa.gov (باللغة الإنجليزية)
تفضل بزيارة usa.gov (باللغة الإسبانية)