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Si he sido afectado por un desastre natural, ¿qué debo hacer durante las semanas siguientes, mientras reconstruyo?

La siguiente lista de verificación le guiará a través de algunas de las decisiones financieras que tendrá que tomar mientras reconstruye después de un desastre natural:

  • Tenga cuidado si decide contratar a un ajustador público para que le ayude con su reclamo de seguro. Asegúrese de que el ajustador cuente con la licencia correspondiente para hacer negocios en su estado  (en inglés).Esté atento también a estas señales de alerta:
    • Costos iniciales muy altos. No pague mucho antes de saber si el ajustador va a poder ayudarle.  Muchos estados le ponen un límite a los costos.
    • Recomendaciones de contratistas que pueden ayudar. Los ajustadores deshonestos a veces trabajan con contratistas que les dan comisiones.
    • Reclamos falsos o exagerados. Es un fraude contra la compañía de seguros.
    • Solicita una cantidad sospechosa de información personal. Algunos estafadores pueden presentarse como ajustadores para robarle su información personal.
  • Obtenga presupuestos de varios contratistas locales y bien establecidos. Evite a los contratistas que:
    • Trabajan de puerta a puerta
    • Provienen de otros estados
    • No proporcionan una dirección, ni número de teléfono o se niegan a mostrar su identificación
  • Pregunte si el contratista cuenta con las licencias necesarias y obtenga los números de licencia.
  • Consulte en la página web o llame a la línea telefónica directa de su agencia estatal de licencias para asegurarse de que las licencias son válidas.
  • Averigüe con las agencias de licencias si el contratista tiene un historial de quejas.

Dar el siguiente paso

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Le haremos llegar su queja a la compañía, usted recibirá un número de caso y le mantendremos al día acerca del estado de su queja.

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