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¿Qué hago si durante el cierre, las condiciones de mi hipoteca no son las que me habían prometido anteriormente?

No firme los documentos de cierre si el préstamo no es lo que le prometieron. 

Usted no tiene que firmar nada si no está satisfecho con los términos del cierre. El prestamista le debe una explicación del por qué han cambiado los términos. No firme ningún papel hasta que esté satisfecho con los términos tal y como están escritos en los documentos. Siempre hay otras opciones. 

Si usted está refinanciando, entonces puede renegociar con el prestamista, o cancelar el cierre y buscar un nuevo prestamista. 

Si está utilizando la hipoteca para comprar una vivienda nueva, todavía tiene opciones. Usted puede preguntarle al prestamista por qué no le están dando el préstamo que le prometieron e insistir en los términos prometidos. También puede negociar con el vendedor para obtener más tiempo para encontrar un nuevo prestamista. Sin embargo, su contrato de compra con el vendedor puede limitar la cantidad de tiempo que tiene para comprar la vivienda. También pueden haber consecuencias legales o financieras si usted rompe las promesas que hizo en el contrato con el vendedor.

Retirarse del cierre de un préstamo de compra no es fácil, pero puede ser preferible a acordar un préstamo más caro que el que le prometieron. Investigue sus opciones. Revise su contrato de venta y consulte con un abogado o asesor de confianza. Podría pedirle más tiempo al vendedor para que pueda negociar con el prestamista, o encontrar un nuevo prestamista. Nunca firme ningún documento hasta que esté satisfecho de que entiende lo que ha cambiado y por qué, y sepa que  puede pagar los términos del nuevo préstamo. 

Consejo: No firme ningún documento que no entienda. Revise el contrato o solicite el asesoramiento de un abogado para determinar qué opciones tiene, si decide no firmar un préstamo en particular.

Si usted necesita ayuda para encontrar un abogado, puede conseguir una recomendación de la asociación de abogados de su condado, o encontrar abogados referidos en su condado y estado visitando el sitio web de la Asociación de Abogados de los Estados Unidos (American Bar Association , sitio en inglés).

Si usted tiene un problema con su proceso de cierre de hipoteca, debe hablar sobre el asunto con su prestamista. Si usted tiene problemas con su hipoteca, también puede presentar una queja ante el CFPB en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372). Le enviaremos su queja a la compañía y haremos lo posible para que usted obtenga una respuesta. También puede conseguir su propio abogado para que le ayude a analizar su problema o asunto.