Saltar al contenido principal

¿Qué es un asesor de vivienda aprobado por el HUD, y cómo puede ayudarme?

Un asesor de vivienda aprobado por el HUD está especialmente capacitado y certificado por el gobierno para ayudarle a determinar su situación financiera, para evaluar opciones si usted tiene problemas para pagar su préstamo hipotecario, y para formular un plan a fin de obtener la ayuda que usted necesite.

“HUD” son las siglas en inglés del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano. Es un organismo gubernamental que ayuda a la gente a obtener y mantener, viviendas de calidad asequibles. El HUD capacita y patrocina a los asesores de vivienda de todo el país. Gracias a esto, usted puede tener confianza en que los asesores de vivienda aprobados por el HUD, están bien preparados para ayudarle a comprender y a evaluar sus opciones.

Los asesores de vivienda aprobados por HUD ofrecen asesoría para la prevención de la ejecución hipotecaria (foreclosure) de forma gratuita. Ellos también pueden ayudarle a hablar con el administrador hipotecario y ayudarle a comprender las opciones que dicho administrador puede ofrecerle. Un asesor de vivienda aprobado por el HUD también puede ayudarle a comprender el proceso de compra de una vivienda.

Cómo encontrar un asesor de vivienda aprobado por el HUD

Hay diferentes maneras de encontrar a un asesor de vivienda aprobado por el HUD:

  • Utilice la herramienta “Cómo encontrar a un asesor ” para obtener una lista de los asesores de vivienda aprobados por el HUD en su área.
  • Llame a la línea de asistencia HOPE™, las 24 horas al día, los 7 días a la semana, al (888) 995-HOPE (4673)
  • Llame al CFPB al (855) 411-CFPB (2372) para que le comuniquen con un asesor de vivienda aprobado por el HUD

¿Qué sucede cuando usted llama a un asesor de vivienda?

Si llama porque tiene problemas para pagar su hipoteca, el asesor de vivienda le pedirá información sobre su préstamo hipotecario, como la cantidad que tiene que pagar y la fecha de su último pago. Esta información generalmente consta en el último estado de cuenta de su préstamo hipotecario. El asesor de vivienda también puede solicitarle información sobre sus comprobantes de pago, declaraciones de impuestos, sus más recientes estados de cuenta del banco, y sobre otras facturas que usted paga todos los meses, tales como el préstamo del auto y las tarjetas de crédito. El asesor le va a solicitar esta información para entender su situación financiera y para ver cuánto usted puede permitirse pagar mensualmente para la hipoteca.

Si tiene problemas para pagar su hipoteca

Un asesor de vivienda aprobado por el HUD no puede prometerle que usted se quedará con su vivienda. Los asesores le ayudarán a considerar sus opciones y a tomar una decisión que sea la correcta para usted.

Si se enfrenta a una ejecución hipotecaria inminente o si ha recibido alguna notificación, puede que desee consultar con un abogado.

Para conocer más sobre cómo planificar y preparar sus finanzas para comprar una casa, visite Cómo prepararse para comprar casa.