Hice un pago a través del servicio de pago de facturas en línea de mi banco o cooperativa de crédito. El pago llegó después de la fecha de vencimiento y me cobraron un cargo por demora. ¿Cuándo debió llegar el pago de mi factura?

Los pagos de facturas que usted realiza a través del servicio en línea llevan tiempo en procesarse. Los pagos iniciados antes de la fecha de vencimiento pero efectuados después de esa fecha pueden resultar en un cargo por demora impuesto por el acreedor. 

La mayoría de los bancos o las cooperativas de crédito le dirán el tiempo requerido para procesar un pago planificado cuando lo programe en el sistema. Su pago también puede tardar si no tiene suficiente dinero en su cuenta para cubrirlo.

Si al momento de programar el pago había suficiente dinero en su cuenta para cubrirlo y el pago llegó más tarde de lo indicado por su banco o cooperativa de crédito, comuníquese con su institución bancaria.

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