Solicité una tarjeta de crédito y fue rechazada. ¿Qué puedo hacer?

El emisor de la tarjeta está obligado a darle una lista de las principales razones de su decisión o una notificación que le indique cómo obtener las principales razones. Si el emisor de la tarjeta basó su decisión en la información contenida en su informe de crédito, el emisor también tiene la obligación de dar una notificación que incluya el nombre y la dirección de la agencia de informes de crédito que proporcionó el informe. Usted tiene el derecho a obtener una copia gratuita de su informe de crédito de la agencia de informes de crédito dentro de los 60 días siguientes a la recepción de la notificación. Además, a partir del 21 de julio de 2011, el emisor de tarjetas por lo general tiene la obligación de informarle sobre su calificación de crédito y la información relacionada con su calificación de crédito.

Si usted encuentra información en su informe de crédito que cree que es incorrecta, puede impugnar lo que está en el informe ante la agencia de informes de crédito. La agencia de informes de crédito está obligada a llevar a cabo una investigación y a corregir los errores que encuentre. Si después de la investigación, usted todavía cree que el informe es erróneo, por lo general usted tiene derecho a que se agregue una declaración al informe que indique que usted manifiesta una controversia sobre la información. Póngase en contacto con la agencia de informes de crédito para obtener instrucciones sobre cómo agregar la declaración a su informe. También puede controvertir la información incorrecta de su informe de crédito con la compañía que suministró la información.

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