Estoy en el ejército y me preocupa que alguien pueda tratar de utilizar mi información personal para obtener crédito mientras estoy desplegado en el extranjero. ¿Cómo puedo evitarlo?

Si usted es miembro de las fuerzas armadas en servicio activo con el Ejército, Fuerza Aerea, Fuerza Naval, Marina o Guardia Costanera, puede colocar una “alerta de servicio activo” en su informe de crédito para reducir el riesgo de robo de identidad mientras está desplegado en el extranjero.

Esta alerta le permite a una empresa saber que usted está probablemente fuera del país, por lo que la empresa está obligada a tomar medidas razonables para verificar su identidad antes de otorgar crédito a su nombre.

Consejo: Para colocar una “alerta de servicio activo” en su informe de crédito, póngase en contacto con una de las compañías de informes de crédito del país (esa compañía contactará las otras compañías de informes de crédito en todo el país):

Ejemplo: Supongamos que alguien trata de usar su identidad para sacar una nueva tarjeta de crédito a su nombre mientras usted está fuera del país. Si ha colocado una "alerta de servicio activo " en su crédito y proporcionó su número de teléfono, la empresa debe, o bien ponerse en contacto con usted por el número de teléfono que ya ha proporcionado, o tomar otras medidas razonables para verificar su identidad. Esto ayudará a la compañía a confirmar que la solicitud de tarjeta de crédito es en realidad un intento de robo de identidad. La empresa tomará las medidas para detener al ladrón de identidad de obtener crédito a su nombre.

Dado que puede ser muy difícil ponerse en contacto con usted directamente si está desplegado en el extranjero, usted puede asignar a un representante personal para que responda por usted o para colocar o retirar una alerta de servicio activo.

Las alertas de servicio activo en su informe de crédito tienen una duración de 12 meses, a menos que usted solicite que la alerta se retire antes. Su nombre también será retirado durante dos años de las listas de marketing que ofrecen crédito y seguros de las compañías de informes de crédito del país. Si usted está desplegado durante más de 12 meses, puede colocar una nueva alerta en su expediente de crédito.

La alerta de servicio activo requiere que el acreedor tome medidas razonables para verificar su identidad antes de abrir una cuenta de crédito. Si quiere una medida más estricta para protegerse contra el robo de identidad mientras está desplegado, considere colocar un congelamiento de seguridad.

Consejo: Si tiene algún problema con informes de crédito, usted puede presentar una queja ante el CFPB en línea, o llamar al (855) 411-2372.

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