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Prestatarios perjudicados por Ally reciben $80 millones en daños

En diciembre del 2013, junto con el Departamento de Justicia (DOJ) y en virtud de una orden de la corte federal, les ordenamos a Ally Financial Inc. y a Ally Bank que pagaran $80 millones (en inglés) en daños y perjuicios a los consumidores perjudicados por las políticas de precios de préstamos para automóviles discriminatorias de Ally. El viernes, el administrador del acuerdo de Ally les envió cheques por un total de $80 millones más intereses a los prestatarios perjudicados que participaron en el acuerdo. Descubrimos que Ally tenía una política que les permitía a los concesionarios aumentar o agregar un “margen de beneficio” a las tasas de interés de los consumidores basado en la probabilidad de riesgo (en inglés) de que el consumidor no pague, y les pagaba a los concesionarios a partir de esos márgenes, y que la política carecía de controles o supervisión adecuados. Como consecuencia, se descubrió que entre abril del 2011 y diciembre del 2013, esta política de márgenes de beneficio causó que prestatarios afro-americanos, hispanos, asiáticos e isleños del Pacífico pagaran más por préstamos para automóviles que lo que pagaban prestatarios blancos no hispanos en situaciones similares.

En el verano y otoño del 2015, el administrador de este acuerdo con Ally contactó a prestatarios potencialmente elegibles para confirmar su elegibilidad y participación en el acuerdo. Para ser elegible para un pago:

  • el prestatario debe haber obtenido un préstamo de auto de Ally entre abril del 2011 y diciembre del 2013;
  • que por lo menos un prestatario en el préstamo era afroamericano, hispano, asiático o de las islas del Pacífico; y
  • que al prestatario se le cobró de más.

A través de ese proceso, el administrador del acuerdo identificó aproximadamente a 301,000 prestatarios y co-prestatarios elegibles, a quienes se les cobró de más como resultado de la política discriminatoria de márgenes de beneficio de Ally durante el período en cuestión, lo que representa aproximadamente unos 235,000 préstamos.

Además de los $80 millones en pagos de liquidación para consumidores a quienes se les cobró de más entre abril del 2011 y diciembre del 2013, y de conformidad con sus obligaciones continuas en los términos de las órdenes, Ally recientemente pagó aproximadamente $38.9 millones a los consumidores que Ally determinó eran elegibles y a quienes se les había sobrecargado en préstamos para automóviles emitidos durante el 2014.

¿Qué hacer si le dan un cheque?

El administrador del acuerdo de Ally envió cartas el viernes a prestatarios participantes elegibles, las que incluirán un cheque para cambiar o depositar. Si usted cree que ha recibido un cheque por error o usted no es elegible, por favor llame al Administrador de Liquidación de Ally al 1-844-271-4780.

¿Qué hacer si usted no recibe un cheque, pero cree que es un prestatario participante elegible?

Sólo aquellos consumidores elegibles que recibieron materiales de participación y siguieron las instrucciones de participación recibirán pago. Si usted es un prestatario participante y elegible, pero no recibió su cheque por correo, por favor llame al Administrador al 1-844-271-4780.

Como parte de este acuerdo, el Administrador de Liquidación de Ally, el CFPB, el Departamento de Justicia, o la oficina local de la Fiscalía de los Estados Unidos puede ponerse en contacto con usted. Ally le está pagando a Heffler Claims Group para que sirva de administrador. Cualquier otro contacto que afirme estar relacionado con este acuerdo puede ser una estafa. Por favor, informe de inmediato cualquier estafa al Administrador a través de info@autofinancesettlement.com.

¿Todavía tiene preguntas?

Si usted tiene alguna pregunta, visite la página web del Administrador del Acuerdo de Ally (en inglés), o puede llamar al Administrador al 1-844-271-4780.

Lea más sobre préstamos justos para saber más sobre cómo protegerse de la discriminación de crédito.

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